עודכן לאחרונה: יולי 2026
1. כללי
משרד עורכי הדין אולגה אברבוך ושות׳ ("המשרד", "אנו") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר averbuch-law.co.il ("האתר"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד אנו עושים בו שימוש, למי הוא מועבר, וכיצד תוכלו לממש את זכויותיכם. השימוש באתר ומסירת פרטים בטפסים שבו מהווים הסכמה למדיניות זו.
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המגדרים.
2. איזה מידע נאסף
2.1 מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם
בעת מילוי טופס יצירת קשר או שאלון בדיקת הזכאות באתר, אתם מוסרים לנו שם מלא ומספר טלפון, ולעיתים כתובת דוא"ל ותוכן פנייה חופשי.
2.2 מידע בריאותי ומידע רגיש
שאלוני בדיקת הזכאות שבאתר כוללים שאלות על נסיבות האירוע ועל מצבכם הבריאותי — למשל סוג התאונה ומועדה, קיומה של פגיעה פיזית או נפשית, פנייה לטיפול רפואי, קביעת נכות, והליכים מול המוסד לביטוח לאומי.
מדובר במידע בעל רגישות מיוחדת. מסירתו נעשית מרצונכם החופשי ולצורך בדיקת זכאותכם בלבד. אינכם חייבים למסור מידע זה, אך בלעדיו לא נוכל להעריך את המקרה. אנו נוקטים אמצעים מוגברים לשמירה על מידע זה, ומשתמשים בו אך ורק לצורך הערכת הפנייה ומתן מענה מקצועי — לא לכל מטרה אחרת.
2.3 מידע טכני הנאסף אוטומטית
בעת הגלישה נאסף מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, הדפים שנצפו, משך השהייה, מקור ההגעה לאתר ופרמטרים של קמפיינים פרסומיים. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות וכלי מדידה כמפורט בסעיף 5.
3. מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר עמכם ומתן מענה לפנייתכם, לרבות ייעוץ משפטי ראשוני.
- הערכת המקרה שהצגתם וזכאותכם האפשרית.
- ניהול הקשר עם פונים ולקוחות ותיעוד פניות.
- שיפור האתר, השירותים והתכנים המוצגים בו.
- מדידת ביצועי קמפיינים פרסומיים והתאמת פרסום.
- עמידה בחובות חוקיות ומקצועיות החלות על המשרד.
4. הסכמה וזכות לחזור בה
מסירת המידע תלויה ברצונכם החופשי ואינה מחויבת על פי דין, אולם ללא פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם. אתם רשאים לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת בפנייה אלינו בפרטים שבסעיף 11, וזאת מבלי לפגוע בחוקיות השימוש שנעשה במידע קודם לכן.
5. עוגיות, מדידה ופרסום
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות, לרבות כלים של צדדים שלישיים: Google Analytics, Google Ads ו-Meta (Facebook) Pixel. כלים אלה אוספים מידע על אופן הגלישה לצורכי מדידה סטטיסטית, שיפור האתר, והתאמת מסרים פרסומיים — לרבות הצגת פרסום למי שביקר באתר.
מפעילי כלים אלה פועלים כגורמים עצמאיים וכפופים למדיניות הפרטיות שלהם. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימה עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.
6. העברת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע שלכם. המידע עשוי להימסר לגורמים הבאים בלבד:
- ספקי שירות הפועלים מטעם המשרד ולפי הוראותיו — ובכללם מערכת לניהול פניות ולקוחות (CRM), שירותי אחסון האתר, ושירותי דיוור ומדידה — הכפופים לחובת סודיות.
- גורמים מקצועיים המעורבים בטיפול בתיק, ככל שהדבר נדרש ובכפוף להסכמתכם.
- רשויות מוסמכות, ככל שהדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.
7. אבטחת מידע
המשרד נוקט אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה על המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים, לרבות תעבורה מוצפנת (SSL) והגבלת הרשאות גישה. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת, ואיננו יכולים להתחייב כי המערכות תהיינה חסינות באופן מלא מפני חדירה בלתי מורשית.
8. תקופת שמירת המידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שלשמן נאסף. מידע של פונים שלא הפכו ללקוחות יישמר לתקופה סבירה לצורך מעקב ומענה, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה. מידע הנוגע ללקוחות המשרד יישמר בהתאם לחובות השמירה והתיעוד החלות על עורכי דין על פי דין ועל פי כללי לשכת עורכי הדין.
9. זכויותיכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנכם זכאים לעיין במידע שנאסף אודותיכם ולבקש את תיקונו אם מצאתם שאינו נכון, שלם או מדויק. כמו כן תוכלו לבקש את מחיקת המידע, לחזור בכם מהסכמתכם, ולבקש את הסרתכם מרשימות דיוור. לפניות בעניינים אלה ראו סעיף 11. נטפל בפנייתכם בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.
10. קטינים
האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי של קטינים מתחת לגיל 18. מסירת פרטים אודות קטין תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס בלבד.
11. יצירת קשר בנושאי פרטיות
בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות זו או למידע שנאסף אודותיכם, ניתן לפנות למשרד עורכי הדין אולגה אברבוך ושות׳ בדוא"ל info@averbuch-law.co.il או בטלפון 077-8036142.
12. פנייה דרך האתר אינה יוצרת יחסי עורך דין–לקוח
מילוי טופס באתר או פנייה ראשונית אינם יוצרים כשלעצמם יחסי עורך דין–לקוח, ואינם מהווים ייעוץ משפטי או תחליף לו. יחד עם זאת, כל מידע שתמסרו יטופל בדיסקרטיות ובסודיות. יחסי עורך דין–לקוח ייווצרו רק לאחר בדיקת המקרה וחתימה על הסכם שכר טרחה.
13. שינויים במדיניות
המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחייב ממועד פרסומו. מומלץ לעיין בעמוד מעת לעת.