כאשר מדברים על תאונת עבודה, מרבית האנשים חושבים על פציעות פיזיות כתוצאה מנפילה, מכה או תאונה במקום העבודה. אולם בשנים האחרונות, ההכרה בפגיעות נפשיות כתוצאה מהעבודה הולכת וגוברת, במיוחד כאשר מדובר במצבים של התעמרות, לחץ נפשי קיצוני או שחיקה מתמשכת.
במאמר זה נבחן מתי פגיעה נפשית יכולה להיחשב תאונת עבודה, כיצד ניתן להוכיח קשר סיבתי, ומהן הדרכים למימוש זכויות נפגעים במקרים כאלה.
מהי התעמרות בעבודה?
התעמרות בעבודה היא התנהלות פוגענית מצד גורם ניהולי או עמית לעבודה, אשר יוצרת סביבה עוינת, משפילה, מלחיצה או מתנכרת כלפי העובד.
התעמרות יכולה לבוא לידי ביטוי בדרכים שונות:
- צעקות, קללות והשפלות חוזרות ונשנות
- הדרה שיטתית מהצוות או ממידע חשוב
- ניהול מיקרומניג'ינג ודרישות לא סבירות
- איום בפיטורים או בהפחתת תנאים
- הפצת שמועות או הכפשות
כאשר ההתעמרות נמשכת לאורך זמן, היא עלולה להוביל להתמוטטות נפשית, חרדה, דיכאון, ובמקרים קיצוניים – אובדן כושר עבודה.
מתי פגיעה נפשית תיחשב כתאונת עבודה?
לפי החוק, תאונת עבודה אינה בהכרח אירוע חד-פעמי. פסקי דין שניתנו בישראל קובעים כי גם מצב של מיקרו-טראומה – כלומר, פגיעות חוזרות ונשנות לאורך זמן – יכול להיחשב כתאונת עבודה אם יש קשר סיבתי ברור בין העבודה לבין הנזק.
במקרה של פגיעה נפשית, על מנת שהתביעה תתקבל, יש להוכיח:
- אירועים תעסוקתיים מזוהים – כלומר, שהפגיעה הנפשית התפתחה עקב התרחשויות מוגדרות במקום העבודה.
- תיעוד רפואי מסודר – מסמכים המעידים על התדרדרות נפשית, טיפולים, חוות דעת פסיכיאטרית וכדומה.
- קשר סיבתי רפואי – חוות דעת מקצועית הקובעת שהמצב הנפשי נגרם עקב תנאי העבודה או ההתעמרות.
- אירועים חריגים או סביבה חריגה – סביבה רגשית/ארגונית קיצונית מהנורמה.
כיצד מגישים תביעה?
1. פנייה לרופא והוצאת מסמכים רפואיים
על הנפגע לפנות לרופא משפחה ו/או פסיכיאטר לצורך תיעוד התחושות, הסימפטומים והקשר לעבודה.
2. הגשת טופס בל/250 דרך המעסיק
לצורך תביעה לביטוח לאומי יש לקבל אישור ממקום העבודה על כך שהפנייה נעשתה עקב תאונת עבודה.
3. פתיחת תביעה לביטוח לאומי
יש להגיש טופס בל/211 בצירוף כל המסמכים הרפואיים, דוחות מפורטים, תצהירים וראיות.
4. בדיקה בוועדה רפואית
במקרה של קביעת נכות נפשית, הנפגע יוזמן לוועדה רפואית לקביעת אחוזי נכות והיקף הפיצוי.
פסקי דין לדוגמה
בתי הדין לעבודה הכירו במקרים שבהם עובדים חוו התמוטטות נפשית בשל התעמרות שיטתית מצד מנהלים, הפעלת לחץ בלתי סביר, או סביבת עבודה עוינת במיוחד – וקבעו כי מדובר בתאונת עבודה המזכה בפיצויים ובקצבאות.
מה מגיע לנפגע?
- דמי פגיעה לתקופה של עד 90 יום ממועד הפסקת העבודה
- קצבת נכות מעבודה במידה ונקבעת נכות נפשית זמנית או קבועה
- אפשרות לתביעה נזיקית נגד המעסיק במקביל לתביעה מול ביטוח לאומי, במידה והוכחה רשלנות או מחדל
לסיכום
פגיעה נפשית כתוצאה מהתעמרות בעבודה אינה פחות חמורה מפגיעה פיזית – ולעיתים אף קשה יותר להתמודדות. במקרים רבים, היא בהחלט יכולה להיחשב תאונת עבודה, אך חשוב לפעול בצורה מושכלת, להוכיח קשר סיבתי ולקבל ליווי מקצועי מתאים.
אם חוויתם סבל נפשי מתמשך במקום העבודה – אל תשתקו ואל תוותרו. פנו לייעוץ משפטי וגשו לממש את זכויותיכם.
